上帝的恩典
大家都說,那是上帝的恩典。因爲很多遇到這樣事情的人,都丟了性命。
俗稱中風,或更俗稱叫做腦充血……
我們的接綫員,退休后加入這個大家庭。獨居的單身老人。
她是一個老人家,會說雙語,不大會操控電腦。她的反應不夠敏捷,辦事處的電話很多,大家很忙。
大部分時候,大家焦頭爛額,但是她只會或只能將電話傳給或許不會對她太兇的人。
我們偶爾會埋怨,偶爾會同情……當然還有聽到同事的抱怨。
我們都是人類,不會完美。因爲種種的日常形勢,我們會感覺抱怨,所以也不會故意去關心一個每天默默付出,卻毫不起眼的人。她不在的這個時期,電話響個不停的日子,提醒了我,那一個苦等接綫員的歲月。
是她,幫我們消音,也幫我們過濾了不少電話。卻從不埋怨。
每一次到樓下打開門,她都是開口對著我笑。雖然她開工的時候,我常神龍不見首尾,也常遲到或失蹤,但是她記得我是說中文的那個人。我記得她的中文很奇怪,英文也很柬埔寨……卻從不曉得她從哪裏來?
她跌倒了,因爲獨居所以沒人發覺。昏倒至隔天自己醒來發現自己嘔吐了,也排泄了糞便在地上。
自己清理,打電話到公司請假,然後隔天頭痛才去看醫生。診療所的醫生馬上寫信要她打計程車到大醫院去。
到達大醫院,馬上被令入院,隔兩天必須動手術。是動脈硬化,腦中風。
清醒的時候,她說擔心醫藥費,心裏也很樂觀,公司都在想盡辦法幫上能幫的。
現在,她在加護病房。
前幾天,我一直聼探訪后的同事帶回來的消息,手術成功,正在慢慢恢復中。
她有知覺只是無法説話,她很開心同事去探訪她,她,流淚了。
今天,我看到她插滿了管子,昏迷狀態……睜開眼睛了,卻也沒知覺,沒反應。
她的血壓一度跳到250…… 我告訴同事說,能做的只有祈禱了。
她的姐妹從東馬過來,大姐行動不便卻是最有時間留在醫院的那一位。
每一天,兩位老人家,和一位大腹便便的孕婦從文良港打計程車到蕉賴醫院,等待早上探訪時間直到晚間探訪時間結束才回去。我卻只能依賴同事的東馬馬來文溝通和翻譯。
其實我知道,我什麽都做不到。連進入加護病房看她的時候,我也只能看。我只覺得自己的舉動很多餘,只有打擾的份兒……
病人……只想好好休息的感覺,我知道。
我雖然很瀟灑的對同事說,每一件事情發生,一定有它的理由存在。如果沒發生這樣的事情,我們或許不知道她從沙巴來,也從不知道她獨居,更不知道我們原來一直漠視這個一直默默耕耘的老人。她,總是笑著的。

Jacinta,不管那是上帝的恩典還是命運的安排,你一定要好起來。
俗稱中風,或更俗稱叫做腦充血……
我們的接綫員,退休后加入這個大家庭。獨居的單身老人。
她是一個老人家,會說雙語,不大會操控電腦。她的反應不夠敏捷,辦事處的電話很多,大家很忙。
大部分時候,大家焦頭爛額,但是她只會或只能將電話傳給或許不會對她太兇的人。
我們偶爾會埋怨,偶爾會同情……當然還有聽到同事的抱怨。
我們都是人類,不會完美。因爲種種的日常形勢,我們會感覺抱怨,所以也不會故意去關心一個每天默默付出,卻毫不起眼的人。她不在的這個時期,電話響個不停的日子,提醒了我,那一個苦等接綫員的歲月。
是她,幫我們消音,也幫我們過濾了不少電話。卻從不埋怨。
每一次到樓下打開門,她都是開口對著我笑。雖然她開工的時候,我常神龍不見首尾,也常遲到或失蹤,但是她記得我是說中文的那個人。我記得她的中文很奇怪,英文也很柬埔寨……卻從不曉得她從哪裏來?
她跌倒了,因爲獨居所以沒人發覺。昏倒至隔天自己醒來發現自己嘔吐了,也排泄了糞便在地上。
自己清理,打電話到公司請假,然後隔天頭痛才去看醫生。診療所的醫生馬上寫信要她打計程車到大醫院去。
到達大醫院,馬上被令入院,隔兩天必須動手術。是動脈硬化,腦中風。
清醒的時候,她說擔心醫藥費,心裏也很樂觀,公司都在想盡辦法幫上能幫的。
現在,她在加護病房。
前幾天,我一直聼探訪后的同事帶回來的消息,手術成功,正在慢慢恢復中。
她有知覺只是無法説話,她很開心同事去探訪她,她,流淚了。
今天,我看到她插滿了管子,昏迷狀態……睜開眼睛了,卻也沒知覺,沒反應。
她的血壓一度跳到250…… 我告訴同事說,能做的只有祈禱了。
她的姐妹從東馬過來,大姐行動不便卻是最有時間留在醫院的那一位。
每一天,兩位老人家,和一位大腹便便的孕婦從文良港打計程車到蕉賴醫院,等待早上探訪時間直到晚間探訪時間結束才回去。我卻只能依賴同事的東馬馬來文溝通和翻譯。
其實我知道,我什麽都做不到。連進入加護病房看她的時候,我也只能看。我只覺得自己的舉動很多餘,只有打擾的份兒……
病人……只想好好休息的感覺,我知道。
我雖然很瀟灑的對同事說,每一件事情發生,一定有它的理由存在。如果沒發生這樣的事情,我們或許不知道她從沙巴來,也從不知道她獨居,更不知道我們原來一直漠視這個一直默默耕耘的老人。她,總是笑著的。
Jacinta,不管那是上帝的恩典還是命運的安排,你一定要好起來。

留言
張貼留言